プライバシーポリシー

earthtoglass(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

返品について

返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。(※ワイン以外の場合。ワインのお客様都合による返品は承っておりません)

不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

配送・送料について

クロネコヤマト・常温便(エコ梱包)※最安
ヤマト運輸にて発送します。
梱包資材・緩衝材等にインポーターから納品時のダンボール等を再利用させていただきます。
見た目は悪くなりますが、商品の保護、耐衝撃の強度は変わりませんのでご安心ください。

※沖縄のみ、ゆうパックでの発送となります。 
クロネコヤマト・常温便
ヤマト便です。
沖縄のみ、ゆうパックでの発送となります。予めご了解ください。 
クロネコヤマト・クール便(エコ梱包)※夏季推奨
ヤマトクール便です。
梱包に仕入れ時のダンボールや緩衝材を再利用させていただきます。
見た目は悪くなりますが、耐衝撃性は遜色ありませんのでご安心ください。
※お届け先が沖縄の場合は、ゆうパックとなります。

当店のワインはデリケートなものが多い為、
およそGW明け〜10月上旬のお届けは、クール便を推奨いたします。
 
クロネコヤマト・クール便※夏季推奨
クロネコヤマトのクール便です。
沖縄のみ、ゆうパックで発送させていただきます。

当店で取り扱うワインはデリケートなものが多いので、
およそGW明け〜10月上旬までのお届けは、クール便を推奨いたします。
 
店舗受け取り※購入後1週間以内引き取り
earth to glass 実店舗でのお渡しです。営業時間中にお越しください。持ち帰り用の紙袋等は有料となりますので、ご了解くださいませ。
※1週間以上の預かりは致しかねます。何卒ご了解くださいませ。
※「店頭受け取り」をお選びいただいても、システム上 配送先の入力を要求されますが、ご自宅ほか、ご都合のよい住所をご入力ください。 

支払い方法について

クレジット

各種クレジットカードがご利用いただけます。
※分割払い・リボ払いはご利用いただけません。 
Amazon Pay
Amazonのアカウントでお支払い可能です。 
銀行振り込み(PayPay銀行)
銀行振り込みの場合、入金確認後の商品発送となります。
ご注文〜入金確認に多少のお時間を頂戴する場合がございます。
お急ぎの場合は、クレジットカード決済・AmazonPayのご利用をおすすめいたします。 
商品代引き※ワイン以外
商材の特性上、ワインのお買い物には代引きはご利用いただけません。 

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