ブショネに関する弊社の対応ポリシー【ご一読ください】
弊社では、ブショネ(コルク臭)を理由とした、返品・交換は一切承っておりません。
あらかじめ、ご了解いただいた上で、ワインをお買い上げください。
理由といたしましては
・ブショネを定量的・間違いなく計測する事が難しい
・プライベート空間で抜栓されたワインは中身のトレーサビリティが失われている
このあたりの詳しい事は、弊社の酒販事業前身の(株)ワンモアグラスの返品ポリシーにて(私が)熱く語っておりますので、
お時間ありましたらご覧ください(長文です)
http://onemoreglass.co.jp/?page_id=108
※時折、レストランなどでソムリエが
「ワイン買ってブショネだったら当然返品できます!(キリッ)」
などと
お客様にアドバイスをする事があります。
私の考えではそれは間違いで、
「彼らの立場(パブリックスペースで抜栓する・顔が割れている・お店は逃げも隠れもしない)だから返品出来る」
事を理解していないのです。
「酒販店と一般顧客の関係」は「業務店とレストランのソムリエ」の関係とは異なります。
その点をどうかご了解くださいませ。
ブショネのワインに関する言説にはいろんな見解があり、
どれが正解というものはありません。
ただ弊社としては、上記のように、ブショネに係る返品は承らないポリシーです。
どうかご了解のうえ、お買い物をお楽しみくださいませ。
よろしくお願いします。
店主:シノハラ